李永馨
新年伊始，多名网友通过人民网“领导留言板”围绕交通优化、道路修缮、设施安全、城市管理等民生问题向贵州建言献策。为此，各地相关部门迅速响应，切实解决群众关心的热点问题。
安全设施完善 保障学生安全
学生上下学的必经路口没有红绿灯？安全问题愁坏了当地居民。
近日，遵义市播州区蓝水湾小区多名居民通过留言板，反映同一个“急难愁盼”，“金桂路京师幼儿园门口斑马线没有红绿灯，给学生带来了安全隐患。”由于网友们反映的蓝水湾周边的小区都要横穿马路才能去对面的幼儿园、小学，但由于斑马线没有红绿灯，且车流量大、车速快，让孩子家长提心吊胆。
网民在留言中希望领导能亲自调研，特别是上学日早上7:30-8:30，下午4:50-5:20，为了学生们、家长们的安全，恳请相关部门在此斑马线安装红绿灯。
经查，金桂路与花园路交叉路口处无交通信号灯，平时车流量较大，是货车通行城区的唯一道路，故安全隐患较大。
收悉留言后，遵义市公安交通管理局城市交通警察五大队第一时间联系所属街道办对该路段进行实地踏勘，现场会商，形成决策意见，并采纳了网友“在该路段加装红绿灯”的建议，目前，已经开始施工。
“为了人民群众的安全，第一时间积极处理此事，多次联系我，详细给我说明情况。”心愿通过人民网“留言板”得以实现，网友五星好评点赞该区急群众所急，“效率非常之高，非常感谢播州区政府及相关部门。”
优化道路、交通 助力群众出行
“随着城市的不断发展，人口密度和交通需求日益增加，现有的公交线路已难以满足市民的出行需求。尤其是在一些新兴住宅区、工业园区和商业中心，公交覆盖不足，导致市民出行不便，甚至加剧了私家车的使用频率，进一步加重了交通拥堵和环境污染问题。”近日，毕节市一网民通过留言提出增加公交车路线的建议，“通过新设置或修改一条线路覆盖德溪路到招商片区，方便市民通勤和生活。”
接到留言后，毕节市七星关区交通运输局高度重视，立即责令公交公司进行核实处理。经调查，网友反映情况属实，目前德溪到招商可通过换乘公交车的方式到达。公交公司运营部实际踏勘后表示，因公交公司现在公交车数量和驾驶人员有限，正在积极进行人员和车辆以及线路优化组合，拟调整11A路、11B路运行线路来满足德溪的居民出行，后如有新增线路会第一时间在媒体公众号上告知。
无独有偶，贵阳市南明区的群众也面临着出行不便的问题，道路的破损给当地居民的生活带来了极大的不便。
“贵棉村在2021年进行老旧小区改造，后转变为棚户区改造，到现在已经第四个年头了，由于棚改迟迟不能开展，当时旧改挖开的路面并没有进行回填找平，导致道路坑洼积水，影响通行、影响环境、影响居民出行。”贵阳市南明区市民通过留言表达了自己的诉求，“希望能早日予以修缮。”
收悉网友留言后，街道办积极与该市民电话沟通，将该事件的进展进行详细说明。
针对市民反映的问题，贵阳市南明区兴关路街道办早在2023年就多次与南投集团进行沟通协商。2023年南投集团对该路段坑洼严重的路面铺设沥青，但未对破损路段进行全面铺设。2024年12月兴关路街道办事处与南投集团再次协商，南投集团承诺在农历新年前对纺织巷主干道进行填充找平，截至2025年2月14日，南投集团因资金问题仍未对纺织巷主干道进行施工。
鉴于兴关路街道办无专项资金，无法对路面进行修复，该街道办将继续督促南投集团尽快对纺织巷主干道路面进行维修，也恳请上级部门协调南投集团尽快处置路面坑洼问题，解决辖区居民的实际出行困难问题。
市民对街道办的处理方式表示理解，希望政府能尽快督促南投进行维修。
基础设施维护 保障群众安全
“近期，铜仁市幼儿师专附近路段发生路灯意外掉落事件，特此提出建议，望贵部门予以重视。”网民在留言中分析了路灯维护存在的隐患，“设备老化风险突出，极端天气应对不足，被动式维护模式滞后。”
针对这些问题，铜仁一网友提出了具体建议：“通过启动专项排查行动，推行预防性维护机制，构建全民参与维护机制，构建智慧化运维体系，保障群众安全。”
收悉留言后，铜仁市碧江区高度重视，立即责成区城管局核实处理。
经排查，网友反映的路段路灯灯罩因老化导致松动掉落，碧江区立即对该路段损坏的路灯灯罩进行更换维修，目前已完成维修。
关于网友对城市路灯管理维护提出的建议，碧江区城管局也积极正面作出回应。
目前，该区有3个路灯维护小组，分别为城区维修组、城郊维修组、夜间维修组，全天对碧江全区开展路灯巡查维修工作，并及时建立路灯安全隐患维修台账，及时处理路灯安全隐患。
同时，巡检周期已缩短至3个月，并在风雨季节前开展特别巡检制度，对全城路灯设施进行排查并对隐患路灯进行加固处理，确保路灯设施安全运行。
关于构建全民参与维护的建议，2022年碧江区实施路灯节能改造项目，已将城区部分路段路灯纳入智能监管平台，可实时监控相关路灯运行状况。市民反映路灯安全隐患可通过12345热线反映，碧江区城管局收到信息后将立即前往处理。下一步，碧江区将健全路灯智能监管平台的管理。
关于路灯维护系统性升级、构建智慧化运维体系等建议，碧江区将积极向上对接沟通，筹措资金全力推动路灯系统的优化和提升。
民有所呼，必有所应。从公交优化到道路修缮，从设施升级到安全护航，贵州多地政府以问题为导向，积极回应群众关切，用务实举措破解民生难题。
